温馨提示：您要求我司上门服务时，请提供详细地址、电话号码、经办人姓名，以及托运人或收货人本人的有效身份证件和经办人的有效身份证件。如果您托运或提取单位货物，则需要向我们提供经办人的有效身份证件和单位证明。此外，根据有关规定需要提供的其他证明文件，也请您一并提供。如果您的货物超大、超重，请您提供必要的装卸设备和装卸人员。如果我们公司规定工作人员到达目的地以后客户提出不发或者换其他航空公司，这时客户应当承担取件放空费用，放费用在100元至300元不等。