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中国航空业5家航空公司对外公布超售服务条款 |
来源:中国航空空运 点击:1930 作者:浙江航空货运公司 发布时间:2011/9/16 |
中国航空公司为避免机票超售加剧航空公司与旅客的服务争端,今年年初,民航部门发布通知,要求各航空公司严控超售行为,并尽快向旅客公布航班超售服务条款。然而半年过去了,截至9月13日,只有川航、深航、春秋航空、海航、山东航空5家航空公司对外公布了关于超售的处理办法和赔偿标准。这一事件经媒体披露后成为本周热点。那么,对于航空公司迈出的这小小一步,我们又该如何看待呢?来听本台记者杨帆的报道:(热线录音1) 那么,面对这样的现状,旅客们有应对的方法么?交通广播综合各方意见,建议您可以通过提早换登机牌、网上选择座位的方法来应对'被超售'。因为一般来说,航空公司在发生超售时,登机的原则有两点:高票价旅客优先于低票价旅客登机,同等级票价的旅客之间,先换登机牌的旅客优先于晚到旅客登机。 本文来自:杭州航空货运公司,杭州航空托运,杭州空运物流--杭州创顺达航空货运有限公司 |
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