按照货运相关规定，枪支属于特种货物，货主必须提前预订好舱位，办理好有关的准运手续，经过机场公安和安检检查，确保枪支内没有弹药，才能托运。而这几名军人即没有提前预订舱位，来货运办理托运手续时，北京航班货物已经结载，时间非常紧迫。为了帮助货主解决难题，货运人员马上联系航空公司、机场相关各部门人员，通过货运人员的积极协调，终于赶在航班起飞前，将枪支顺利的装上了飞机，得到了货主的一致表扬。

　　这是柳州机场货运首次收运枪支航空运输，机场货运人员用他们优质、专业的服务，急货主之所急，为货主排忧解难。