首届“中国-亚欧博览会”于9月1日-5日在乌鲁木齐举行。为给与会中外客商提供优质服务，树立乌鲁木齐机场货运良好形象，机场货运部早在8月初就开始安排部署各项保障准备工作。针对本届博览会规格高、专机多、要客多、展品多、行李多等特点，货运部高度重视，专门成立了以货运部经理为组长的“货运部中国—亚欧博览会专项保障小组”，制定了《货运部中国—亚欧博览会专项保障方案》。从8月25日至9月7日的重点保障时间内，顺利完成了专机、要客包机、商务包机、航班要客、VIP行李、博览会物资等任务的装卸、交接、收发、仓储、铺收红地毯等保障工作。

　　纵观货运部此次保障工作全过程的顺利完成，得益于三个方面：1是提前研究制定了详细的、可操作性强的《货运部中国—亚欧博览会专项保障方案》；2是各级领导高度重视，每次保障都全过程的亲临一线监督检查工作；3是所有参与保障的员工思想统一、认识到位、执行力强。

　　有了切实有效的方案就为工作顺利开展打下了坚实的基础。该方案从抽调人员、设备设施、工作流程、行为举止、信息沟通、准备总结、工作要求等7个大方面进行详细规定，将每一项具体的工作落实到每一个具体的人或车辆；例如：专门抽调18名政治过硬、业务素质高、行为举止规范的人员和技术状况良好的特种车辆5辆，拖斗12个组成专项保障小组，这些人和设备就是专门保障博览会各项重要任务，24小时在单位待命，随时可以开展工作；又如，每晚22：00在货运部调度室召开准备会，总结当日保障工作，通报次日重要任务信息，安排布置各项工作，安排工作必须要具体到：飞机到达前人员等待列队区域、飞机停稳后人员设备进入、撤出路线、哪个人指挥车辆对接飞机、哪些人进入货仓装卸行李、哪些人去铺收红地毯、哪个人负责交接签字、组织方接送行李的车辆靠近飞机的位置和装、卸行李要求等等具体细节工作。正是这个详细可行的方案，随时指导着货运部博览会期间的各项保障工作。

　　人们常说领导在和不在一个样，其实领导在不在现场效果是不一样的。每次重要任务保障时，货运部经理、值班经理、各科室负责人都在现场，不但可以全过程的检查指导各项工作的操作质量，随时帮助参与工作，更重要的是在给员工打气鼓励和表扬肯定。每次任务从列队站立等待到完成工作撤离，都不少于3小时，员工和领导同在现场，同进同出，共同工作，同甘共苦，从思想上和行动上极大地鼓舞了员工的工作热情和积极性，确保了员工每一个动作都标准规范，每一个环节都符合规定，为各位贵宾提供了最优质的服务，受到了博览会组织方的多次赞扬。

　　本次专项保障小组的成员都是各岗位的分队长和业务骨干。从成立伊始，就通过专题教育会宣讲本次博览会的重要性、工作任务的影响力，使所有人员清醒的认识到做好此次保障任务的重要意义；大家都以能够亲自参加专项保障工作为荣誉，在员工中有自豪感。正是这种荣誉感使得大家都能够认真对待每一次工作。在信息传递、行李、货物装卸、车辆对接、交接签字、铺收红地毯等每一个工作环节都按照要求一丝不苟的操作。搬运工服装统一、行动整齐划一、装卸轻拿轻放、行李交接清楚、铺收红地毯动作迅速；对于每日航班上要客代表的进出港VIP行李，做到了优先卸机、优先上传、单独码放；国内、国际货站对亚欧博览会的展品提供专门存放区域，提供快速收发的相关服务。

　　纵观货运部整个“博览会”的保障过程，正是在全员上下一心、共同努力下，各科室各负其责、相互配合下，才能圆满的完成各项保障任务，未发生一起行李货物漏卸、漏装、错装、丢失、破损的不安全事件。安全、顺畅的生产保障和优质、高效的地面服务不但树立了新疆机场货运人的良好形象，也充分体现出了新疆民航人的爱岗敬业、乐于奉献的精神。